| 投訴主題：圓通速遞快件經常丟失 推遲10天以上甚至更長 | |
| 投訴目標：圓通速遞 | 投 訴 人：余女士 |
| 投訴時間：2013-12-14 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=113987 | |
第一次送件丟失在路上，第二次送件遲遲不送，快遞公司電話無法接通，快遞公司的客服直接電話，不解決問題，從11月25號開始寄出的快件，今天已經12月14號了，還沒有送到家里，還讓我媽媽天天在家等快件，等了10天，我媽急成了高血壓，現在正送往醫院的路上
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