順豐速運將我寄的東西弄壞了，我按照他們公司規(guī)定發(fā)貨前保價了10000（產(chǎn)品實際價值36000），結果東西還是壞掉了，我要求賠償，他們說要上門核實，結果一拖就是2天，打電話就說流程多，慢。一直不上門核實。好不容易確定了東西確實是他們自己運輸途中弄壞了，結果只答應陪我3000。這不僅讓我虧損了這批貨物，還讓我丟失了客戶。還請315給我主持公道。