麗錦美容美發(fā)在芍藥居南門(mén)之前有一個(gè)店，我在該店鋪有預(yù)存款可以享受折扣，當(dāng)時(shí)辦卡時(shí)并沒(méi)有說(shuō)明不可退款或者附加條款（無(wú)紙面協(xié)議），后來(lái)店鋪撤走，被告知預(yù)存款被轉(zhuǎn)移到街對(duì)面的另一家店繼續(xù)使用，或者去麗錦其他店鋪使用，因不想跑那么遠(yuǎn)去剪頭美發(fā)，所以向該店申請(qǐng)退款。 多次致電其客服均告知需要等10個(gè)工作日答復(fù)，今天（已經(jīng)過(guò)去將近一個(gè)月）接到客服電話(huà)，其表明若要退款，則必須扣除消費(fèi)期間的打折金額，我在該店的預(yù)存款憑什么要被扣除之前麗錦承諾的打折消費(fèi)？這完全是無(wú)理的。 當(dāng)時(shí)辦卡的卡號(hào)121241 辦卡人是我愛(ài)人 張佳 2013 年 6 月 27 日，下午糾紛已經(jīng)解決