投訴主題：成都市金牛區金源貨物托運部亂收費 一貨兩家發
投訴目標：成都市金牛區金源貨物托運部	投 訴 人：肖女士
投訴時間：2013-05-01	投訴地區：四川省
處理結果：http://www.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=73174

馬上就到畢業了，把行李寄回家，成都到貴陽。選擇了個說是鐵道部的運送。電話里說好1.3/kg.然后上門來取貨了。稱完重量收費時變成1.3一斤，就變成2.6/kg了。打給負責人說了一會又變成1.3/kg但是多了票簽費、材料費、打包費、裝車費。結果運費144，這些亂七八糟的費用140.合計284。到時候自己去貴陽火車站取貨.我認了，284就284。 好了，到我取貨那天，取貨地點變成了一個小的物流公司。另外給運費75.瞬間就氣憤了。仔細一問，我的行李是這家鐵路快運拿到這家物流發貨的，從成都發到貴陽就75元。他們是發貨后貨到付運費的，也就是說我花了284只是讓人把我的行李送到物流公司。然后提貨我自己再付運費。打電話問成都的，態度很差，直接回我：“難道我們不掙錢了”。這個掙錢也太狠了吧。擔心行李會被亂扔。最后我還是付費收了貨。打電話去鐵道部問 ，這根本不是鐵路的。 但是為什么他的票上會有鐵道部標志，嚴重誤導。輸入留下電話百度后變成成都市金牛區金源貨物托運部。在主網頁上發現寫著是成都中鐵快運的信息

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