我是一個普通人，偶然進入股市虧損不少，也不知道怎樣的經傳的找上了我，我的錢賺的也不容易，但是因為自己本身文化水平也不高，股票也炒的糊涂，虧了錢。我每天凌晨兩三點就起床，一直工作到下午2點，接著就是吃飯補覺，錢賺的很辛苦，所以當時股市里面虧錢，挺心疼的，但是因為虧損很多，割肉確實不舍，不知道怎么的11年8月份的時候經傳遵義一個叫卡諾的網上聯系了我，不斷的說服我，先是讓我割肉，說會幫助我賺回股市里的錢，前提就是要購買軟件，還說會好好服務我，我告訴了他們我的情況，我沒時間，他們說他們會幫我看，不需要我有時間，告訴了他們我文化水平不高，他們說這些都不是問題，鬼使神差的，就入了他們的道，我的賬號是jz8520091在2011年10月19號買的，中間幾乎沒有用過，中間也有多次找過他們說過這個事情，他們一直都是推脫，說看看有沒有人愿意轉讓，有就幫忙，我一直寄希望于他們可以找到這個愿意轉讓的人，為此中間還交了個730的數據費，可是一年多過去了，沒有一點音訊，更可恨的是，根本就和他們當初說的不一樣，根本沒人服務我，前段時間我弟弟到我家得知這個事情后，讓我再找他們總部協商，想著他們也算大公司吧，可是誰知道他們總部的答案一樣的，看看有沒有人愿意轉讓，還讓我自己聯系我們當地梅州的公司，這幾天我也沒有接收到他們任何的處理辦法，而且我當時錢給了他們梅州的公司，但是不知道怎么的，說我屬于他們遵義的用戶，但是遵義的也沒有服務我，我希望消費者協會可以給我討回公道，我的錢賺的也辛苦，一年多過去了，我當時聽他們的割肉出來，軟件也買了，可是他們說會服務我，幫我全部都是空話了，而最后的損失都不僅僅是我承擔的18800的軟件費了，我真不知道怎么辦了，這次我弟弟幫我上315投訴，希望能夠得到一個合理的解決方案（我有卡諾和我的聊天記錄為證，但是因為無法上傳，所以沒有帶上來）