投訴主題:廣西北海市自來水公司涉嫌違法強(qiáng)收更換水表費(fèi)用
投訴日期:2013-01-06 投訴地區(qū):廣西區(qū) 投訴人:沙先生
2012年12月收到廣西北海自來水公司下屬科室水表檢定中心的一紙通知:是通知用戶水表使用滿6年,需要更換,但是水表更換的費(fèi)用和人工費(fèi)合計(jì)89元必須由用戶繳納,必須在收到通知的5個(gè)工作日內(nèi)到自來水公司自行繳納,逾期繳納者后果自負(fù)云云!!詳細(xì)內(nèi)容見圖片。
看到該牛哄哄的通知,有點(diǎn)發(fā)懵,今天不是愚人節(jié)哦,鞏大整蠱 ?朗朗乾坤,貌似霸王條款在風(fēng)起云涌哦 !!!熱血沸騰中:前段時(shí)間 北海供電公司免費(fèi)更換到戶的新電表,并未向小區(qū)住戶收取一厘費(fèi)用,自來水公司為何做此驚人違法舉動(dòng)?而正常水表輪換,所產(chǎn)生的費(fèi)用和住戶有什么關(guān)系?水是商品,水表是供水公司收取消費(fèi)(住戶)的水費(fèi)的計(jì)量工具,費(fèi)用的多少,直接關(guān)系到供水公司的得益,他們對入戶水表享有支配權(quán) 所有權(quán),為什么更換費(fèi)用由居民承擔(dān)?嚴(yán)重不平等!!按照北海市區(qū)50萬人計(jì)算,平均每4人一戶的話,就存在12萬個(gè)水表 ,89元×12萬=1000萬元!!金額是驚人的!!嚴(yán)重地侵害的廣大群眾的合法權(quán)利!!亦和黨中央的幸福中國理念相悖!!
請有關(guān)監(jiān)管部門對北海市自來水公司此舉進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)察調(diào)查,給廣大群眾一個(gè)合理合法的處理決定!!附 相關(guān)法律以做監(jiān)督!
根據(jù)《強(qiáng)制檢定的工作計(jì)量器具實(shí)施檢定的有關(guān)規(guī)定》的規(guī)定,水表6年要更換一次。由此決定了水表的壽命必須大于6年,這樣才能在使用期內(nèi),水表的計(jì)量是準(zhǔn)確、可靠的。據(jù)現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,φ15-φ20的居民用戶(消費(fèi)者)每5年更換一次水表。水表在使用周期(五年)內(nèi)損壞、超過使用周期或自然損壞,而需要更換水表,其費(fèi)用由誰承擔(dān)呢?
水表是供水方為了履行供水合同必須提供的一種計(jì)量器具,作為合同的附隨義務(wù),與供水行為不可分離。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確的公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。供水方要計(jì)算售出水量的多少、確定消費(fèi)者的付費(fèi)義務(wù),必須使用水表,否則,無法完成供水交易行為。配裝水表是其開展經(jīng)營活動(dòng)、成為公用企業(yè)的先決條件。消費(fèi)者的義務(wù)是購水付費(fèi),其他事宜應(yīng)由經(jīng)營者解決。無論從法律規(guī)定還是商業(yè)習(xí)慣,水表都應(yīng)當(dāng)由經(jīng)營者出資購買、安裝、維護(hù)、更新。
根據(jù)《民法通則》相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者對水表不具備所有權(quán)。所有權(quán)包括占有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和處分權(quán),其中處分權(quán)是所有權(quán)的核心。就水表的實(shí)際權(quán)利行使?fàn)顟B(tài)而言,占有、使用、收益、處分的權(quán)能全部在供水方即供水方。消費(fèi)者用水是購水付費(fèi),沒有水表,供水公司就無法售水、收費(fèi)。誰最需要水表上的數(shù)據(jù),水表就應(yīng)歸誰所有、由誰維護(hù)和更新。消費(fèi)者對水表不能自行處理,也就沒有所有權(quán)。
現(xiàn)實(shí)生活中,供水方在需要用戶更換水表時(shí),往往會(huì)說消費(fèi)者要用水,才有水表,產(chǎn)權(quán)在消費(fèi)者,與之相關(guān)的費(fèi)用由消費(fèi)者承擔(dān)。按供水方的這種說法,如果水表屬于消費(fèi)者,消費(fèi)者就有安裝與不安裝的權(quán)利。安裝何種水表,誰安裝,消費(fèi)者也有充分的選擇權(quán),自主決定安裝何種合格的水表和挑選任何有資質(zhì)的單位及個(gè)人進(jìn)行安裝。如果非要購買供水公司提供水表,且非要供水方的人安裝并要消費(fèi)者給付安裝工時(shí)費(fèi),純屬霸
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