| 投訴主題：店長辱罵顧客 | |
| 投訴目標：鉑金婚紗攝影酒仙橋店 | 投 訴 人：劉先生 |
| 投訴時間：2012-07-26 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
顧客2012年7月26日去鉑金婚紗攝影酒仙橋店看樣片，店員給用戶解釋，店長覺得時間長不能解決問題，自己大聲和顧客說：門店瞎答應用戶，現在她告訴最終出片效果。店長語態生硬，聲音就是在吵架。事后還說顧客“雞巴“隨口帶出顧客“媽”還稱沒有能負責的，誰也不怕，現顧客要求給合理解釋、賠償并公開致歉
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