投訴主題:千年翠鉆價(jià)格欺詐消費(fèi)者
投訴日期:2012-04-19 投訴地區(qū):江蘇省 投訴人:王先生
本人于2012年元月27日在江蘇鹽城市射陽(yáng)縣步行街千年翠鉆射陽(yáng)店購(gòu)買(mǎi)裸鉆一顆及選款戒托一款合計(jì)人民幣15791元,其中戒托價(jià)格是2791元總價(jià),(當(dāng)時(shí)店家搞活動(dòng),買(mǎi)裸鉆送4克750鉑金戒托,到目前為止也搞不清楚商家送的是750鉑金4克,還是950鉑金4克,反正是聽(tīng)商家忽悠!稀里糊涂!)我選的戒托重量是6.650克,減去商家送的4克鉑金(價(jià)值4*320=1280元)剩下的2.65克*320=848元是我應(yīng)付的金額,二項(xiàng)相加的總價(jià)格是2128元而千年翠鉆給我的戒托標(biāo)價(jià)簽上面的價(jià)格是2791元,我想問(wèn)問(wèn)商家這多出來(lái)的663元是什么錢(qián),真是讓消費(fèi)者痛心呀!直到4月18日我拿出購(gòu)買(mǎi)的發(fā)票才發(fā)現(xiàn)了這一貓膩,這么大的一家珠寶公司如此的欺騙消費(fèi)者!4月18號(hào)下午我電話聯(lián)系了千年翠鉆的客服了解價(jià)格標(biāo)簽真實(shí)的情況,希望能夠得到一個(gè)合理的答復(fù)!經(jīng)過(guò)南京總公司(電話號(hào)碼是025 84677315)和射陽(yáng)步行街店的人員溝通,給我的答復(fù)盡然是我們也不清楚射陽(yáng)步行街店鋪給您的價(jià)格計(jì)算方式,真是一個(gè)天大的笑話!有次客服給出的答復(fù)真是讓消費(fèi)者累倒了!經(jīng)典!!!后來(lái)我又到射陽(yáng)步行街店理論,步行街的店長(zhǎng)給我的答復(fù)更是笑話!剩下的663元就算是手工費(fèi)吧,是總公司收的,我也不是很清楚!由此可以看到千年翠鉆公司從上到下存在著天大的管理漏洞!奸商!這年頭真是能騙就騙,能蒙就蒙呀,反正是忽悠你消費(fèi)者沒(méi)商量!!!希望消費(fèi)者協(xié)會(huì)能夠幫助消費(fèi)者主張正義,公平,讓消費(fèi)者能夠真正做到明明白白消費(fèi)!!!
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