我一共從網上買個七包紅棗，每包500g，快遞單的稱重為3.8kg，符合購買物品的實際重量，證明包裹發出時未漏發。我收到的包裹外包裝是個袋子，外面貼著快遞單，是完好的，但是第一層袋子里面還有一層袋子，再里面是一個箱子，第二層袋子上貼著快遞單子的第二頁（快遞單一般都有三聯的)，第二層袋子和箱子都撕破了，里面的棗，少了兩包。撥打中通快遞投訴電話，他們以沒有當快遞員的面驗貨為由拒絕受理投訴，并且拒絕提供此包裹在運送過程中在網點間的重量變化（這個可以作為決定性的證據）。特此投訴！

投訴處理結果請點擊：http://www.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=

【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。