2013年2月27日在所謂的發(fā)囊活素官網(wǎng)，網(wǎng)址為http://mai.gufengjx.com/a/fananghuosu/ 上購買發(fā)囊活素一瓶，商家承諾根據(jù)我的情況使用20天就能有明顯效果，說產(chǎn)品治愈率高達百分之98以上，國家許可用藥，官網(wǎng)上保證使用無效退款，并承諾收到貨后會補寄發(fā)票過來。藥品為液體，收到時有外漏一部分，聯(lián)系商家未予合理解釋和說法，使用一月后并沒有任何如商家所說的效果，也沒有補寄發(fā)票，按商家當(dāng)初要求無效退款的需發(fā)使用前后照片，照片發(fā)過去等了一周索要答復(fù)，對方無正當(dāng)理由拒絕按官網(wǎng)承諾無效退款，也沒有合理說法，之后聯(lián)系用對方用各種理由推脫搪塞，不予解決。這種行為嚴(yán)重欺騙消費，利用消費者尋藥治病的急切心情賺取利潤，沒有誠信，售后服務(wù)不好，沒有保障。
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