2月23號在蘇州觀前街吳良材眼鏡店配了一副近視鏡，一周后去取眼鏡時帶著有些不舒服，驗光師告訴我說可能因為配了漸近片眼睛要有兩周到一個月的適應(yīng)期。一個月來眼睛會出現(xiàn)干癢甚至?xí)鄣臓顩r，而且感覺眼鏡看東西比之前模糊，容易疲勞。 4月11號去蘇大附屬第一人民醫(yī)院眼科驗光，醫(yī)生在驗光后告訴我，眼鏡度數(shù)配的深了，而且現(xiàn)在有假性近視的成份在里面，很是氣氛。 4月12號上午去觀前店要求他們給退鏡，驗光師說要重新按照醫(yī)院給配的度數(shù)看是否視力能達到1.0，看是否是他們的責(zé)任，重新驗光后證明按照醫(yī)院的度數(shù)也可以。等了半個多小時他們經(jīng)理才過來，非但不承認他們配的有問題，連句道歉的話沒有，還說醫(yī)院的醫(yī)生她也認識，不給退眼鏡，只能給換鏡片。這實在讓人難以接受，經(jīng)過這次對他們家質(zhì)量已經(jīng)不敢現(xiàn)相信，在爭執(zhí)了一個多小時后最終還是不同意將眼鏡給退掉。經(jīng)理口氣強硬，咄咄逼人，中間很是氣氛，想到被他們搞得我眼睛一個月來不舒服，連句道歉的話沒有，淚水止不住的往下流，我說：“你也是當(dāng)媽的人了，如果你的孩子因為配眼鏡導(dǎo)致眼睛出現(xiàn)像我一樣的問題你什么想法。我不相信這樣一個大的眼鏡店連退副眼鏡的能力都沒有。”但是最終她也不同意給我退掉眼鏡，只同意退鏡片。沒有鏡片我要鏡架有何用。 肯請領(lǐng)導(dǎo)能給我討個說法！
投訴處理結(jié)果請點擊：http://www.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=70534
【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。