騰訊視頻最近與刺激戰(zhàn)場捆綁出售槍皮膚什么的,充值年會員就可以得皮膚,圖二圈圈清清楚楚的寫著充值了就能得,我就直接在圖一騰訊視頻充值年費的頁面充值了,充值后告訴我不能得,因為圖二上面非常小的活動規(guī)則里有個非常非常小的必須要在這個頁面充值年費,我是直接充值的,這分明就是誘導(dǎo)消費者,因為圖二非常大的字寫著充值年費就能得,我得知這種情況立刻反饋給了客服,跟客服說要么退費重新充值要么給我開通那個皮膚權(quán)限,客服本來說1-3天給我解決好,結(jié)果一拖再拖直到剛剛來電話說就是不能退,就是霸王條款這個意思,那請問我充值198就是為了買這個皮膚,現(xiàn)在我充了198什么都沒有該怎么辦呢?總之就是區(qū)別就是我是直接充值的198,它要求要在直接充值的下面活動頁面充值198,可是它的充值年費就可得的字非常大,非要在這個頁面充值的字卻非常小,誘導(dǎo)了消費者,立刻反饋了拖了很久告訴我不可以退費,霸王條款白送它們198。
騰訊視頻霸王條款就是不退費
2018-08-26 10:00:34 江西省 點擊:次
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