一號店上買的酷派8705這款手機，買回來后發現無法接聽電話，任何電話打進來都顯示占線。去了酷派“ 北京博海宇通商貿有限公司（公主墳店）（基礎店）” 維修點，上午9點多去的，把手機交給他們，說要檢查一下，讓我填了一張單子；問多久，答1個小時；于是我提出下午再來取可不可以，答可以。    于是下午1點左右再次回到維修點；期間維修點給我打電話說是系統問題，升級下系統就可以解決，問我是否升級，我再次確認升級后是否真的能解決問題，答可以，于是我同意升級；到了維修點把手機給我后，發現還是不能接電話，問題并未解決，詢問后維修點工作人員再次拿手機去修理，10分鐘左右說是手機質量問題得拿回去初檢，向我收取保修卡和發票，我把這些交給他們后，工作人員說應該蓋在保修卡的章蓋到了發票上，這樣不能初檢，我問該如何解決。對方從辦公室叫來了一名負責人，看后說得讓我去管1號店要章，然后再蓋到保修卡上，并一口咬定這個章來的時候肯定不是這樣，是我后來蓋錯的，而實際上我并沒動過這些章......    我說不知道怎么跟1號店說，問能不能撥通電話后由她以酷派工作人員身份跟他們協商，對方答：這個我們管不了。于是返回辦公室，當我再次要求對方出來解決此事時，工作人員就不再去找她，只是跟我說這樣他們解決不了，只能由我個人取向1號店反應問題。之后在店里我就給1號店打電話，說管他們要章的事，1號店表示不理解我在說什么......    但是可以讓我把手機給他們進行檢查，如果確實存在質量問題可以退換。與酷派維修點提供的解決方法絲毫不一致。