投訴主題:華為榮耀 3c 4g 卡槽針斷 不予更換 | |
投訴目標(biāo):華為 | 投 訴 人:唐先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-11 | 投訴地區(qū):北京市 |
華為網(wǎng)上商城購買,今天剛收到手機(jī),換了三張小卡,均顯示未插卡,打客服電話讓去服務(wù)中心檢測(cè),發(fā)現(xiàn)sim卡槽一根針斷了,客服中心說是人為損壞,不予退還,保修!今天剛簽收的機(jī)器,就沒能正常使用,怎么叫人為損壞。即便是因?yàn)椴灏危尉蛿嗔眩|(zhì)量也太差了吧,我發(fā)現(xiàn)華為類似問題很多,應(yīng)該是設(shè)計(jì)問題,是質(zhì)量問題,要求退還!