我在2013.11.24日從易迅網(wǎng)訂購(gòu)一臺(tái)面包機(jī)，經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的等待于12.13號(hào)收到該貨物，在2014.1月5日該機(jī)出現(xiàn)故障。1.6日進(jìn)行報(bào)修。返易迅后回復(fù)無任何問題，原物發(fā)回。收到后發(fā)現(xiàn)故障依舊，也未見任何檢測(cè)證明或類似能夠證明檢測(cè)的文字報(bào)告。當(dāng)申請(qǐng)?jiān)俅尉S修時(shí)，易迅推諉要求用戶自行發(fā)到售后，并不負(fù)責(zé)相關(guān)快遞費(fèi)用。并且第一次的維修因他所謂的檢測(cè)正常無故障不算維修了。并以超過一個(gè)月為由要求自行承擔(dān)快遞費(fèi)用。 我要求1、易迅網(wǎng)出具第一次的檢測(cè)報(bào)告。2、繼續(xù)維修或者換貨。3、因本次所謂維修根本沒有結(jié)束，要求易迅承擔(dān)往返快遞費(fèi)用。 以下是維修單投訴單等原始資料 2014-01-06 09:17 親愛的易迅客戶您好，您的售后申請(qǐng)已經(jīng)通過，我們將盡快為您處理。您2014-01-07 09:51:03 2014-01-06 09:18 您已預(yù)約圓通快遞2014-01-07取件，請(qǐng)準(zhǔn)備好相應(yīng)商品，并進(jìn)行適當(dāng)包裝。屆時(shí)收件地址請(qǐng)?zhí)顚懀罕本┦谐��?yáng)區(qū)黑莊戶鄉(xiāng)張臺(tái)路甲9號(hào) 易迅網(wǎng)售后服務(wù)部（收），聯(lián)系電話：4008280055轉(zhuǎn)3。 您2014-01-06 18:51:50 圓通剛才打來電話說取件要收費(fèi)80元！！！！請(qǐng)問這個(gè)費(fèi)用誰出？ ·您2014-01-06 19:15:02 再說了 一個(gè)面包機(jī)怎么可能要80元運(yùn)費(fèi)，什么意思啊這是！！！ ·您2014-01-07 09:51:03 圓通剛才打來電話說取件要收費(fèi)80元！！！！請(qǐng)問這個(gè)費(fèi)用誰出？再說了 一個(gè)面包機(jī)怎么可能要80元運(yùn)費(fèi)，什么意思啊這是！！！ ·易迅客服2014-01-07 12:52:58 圓通取件是免費(fèi)的哦，如有疑問請(qǐng)撥打易迅熱線：4008281878，謝謝！ 2014-01-10 10:44 您申請(qǐng)售后服務(wù)的商品已收到，包裹詳單為：面包機(jī) 手套 量杯 外包裝 說明書 保修卡。我們預(yù)計(jì)在15個(gè)工作日內(nèi)為您處理完畢。 2014-01-10 17:34 親愛的易迅客戶您好，您的商品檢測(cè)無故障，客服將與您確認(rèn) 2014-01-14 14:14 您申請(qǐng)售后服務(wù)的商品已經(jīng)處理完畢，即將為您發(fā)貨。 投訴詳情：此產(chǎn)品攪拌棒不轉(zhuǎn)動(dòng)，內(nèi)部發(fā)出噠噠噠的聲音。申請(qǐng)售后之后，你方說此產(chǎn)品無問題，原機(jī)寄回后，產(chǎn)品依然不工作。希望你們認(rèn)真對(duì)待你們的客戶和售出的產(chǎn)品。以解決問題為目的，不要再搪塞顧客。我想問 你們是怎樣檢測(cè)的，返廠檢測(cè)還是你們的員工通電測(cè)試？返廠檢測(cè)廠家不給你們出具檢測(cè)報(bào)告嗎。什么都沒有，又怎么證明你們所謂的檢測(cè)。以上問題我已經(jīng)錄制視頻。這次不解決，我會(huì)用其他方式維護(hù)我的權(quán)益。 另外 ，這個(gè)面包機(jī)是我2013-11-24 20:12:33提交了訂單，等到12.13號(hào)收到。1月10號(hào)申請(qǐng)售后，經(jīng)歷了圓通索要80元錢等一系列挫折，到達(dá)你方售后維修，1月18才再次收到，并且不僅原問題沒有解決，面包機(jī)蓋也弄得坑坑洼洼，影響外觀了。 以上問題請(qǐng)易迅合理解釋。不然投訴到底。甚至我會(huì)向315進(jìn)行投訴。 第二次維修 2014-01-18 13:47 您已預(yù)約圓通快遞2014-01-19取件，請(qǐng)準(zhǔn)備好相應(yīng)商品，并進(jìn)行適當(dāng)包裝。屆時(shí)收件地址請(qǐng)?zhí)顚懀罕本┦谐��?yáng)區(qū)黑莊戶鄉(xiāng)張臺(tái)路甲9號(hào) 易迅網(wǎng)售后服務(wù)部（收），聯(lián)系電話：4008280055轉(zhuǎn)3。 2014-01-18 13:40 親愛的易迅客戶您好，您的售后申請(qǐng)已經(jīng)通過，我們將盡快為您處理。回復(fù)：·易迅客服 2014-01-20 10:13:49 尊敬的客戶您