我購買不到一年的三星手機(jī)，是聯(lián)通合約機(jī)正品，現(xiàn)在無法開機(jī)。2013年5月10日到三星在杭州的維修點(diǎn)去維修，對方稱手機(jī)進(jìn)水，不能免費(fèi)保修。后和三星公司聯(lián)系，確認(rèn)后也是這個說法。 他們判斷手機(jī)進(jìn)水的標(biāo)志是里面元器件有發(fā)霉，這個我也看到了。但發(fā)霉顯然不是一下子進(jìn)水造成，是手機(jī)本身有問題造成潮濕空氣進(jìn)去后元器件發(fā)霉，要是一下子進(jìn)水無法開機(jī)，肯定不會這么快就發(fā)霉。這應(yīng)該是很普通的判斷。 我要求按合約免費(fèi)保修。