白城移動(dòng)把2012年9月問(wèn)題拖到現(xiàn)在不解決??? 本人2012年9月話費(fèi)詳單中有G網(wǎng)語(yǔ)音和T網(wǎng)語(yǔ)音2種通話費(fèi)用,白城移動(dòng)客服工號(hào)TDQ006、TDQ007兩人都說(shuō)只能查到9月份僅用一個(gè)串碼為:86108701024401X的手機(jī)打過(guò)電話。 投拆一、1個(gè)串碼對(duì)應(yīng)一部手機(jī)怎么會(huì)出現(xiàn)G網(wǎng)語(yǔ)音和T網(wǎng)語(yǔ)音2種通話方式? 投訴二、TDQ007客服說(shuō)可能不只一部手機(jī)打過(guò)電話,如是多部手機(jī)打過(guò)電話請(qǐng)白城移動(dòng)說(shuō)明為什么只能查出一個(gè)串碼? 此問(wèn)題從2012年10月開(kāi)始多次向白城移動(dòng)公司反映,但移動(dòng)公司不是直接發(fā)短信說(shuō)處理完了(跟本沒(méi)人和本人聯(lián)系進(jìn)行處理),就是以他們查不了來(lái)回答用戶。 請(qǐng)白城移動(dòng)不要再以XX查不到這種無(wú)賴的方式回答客戶,查不到你憑什么計(jì)的費(fèi)?憑什么收的錢?
中國(guó)移動(dòng)計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)
2013-02-25 15:51:02 吉林省 點(diǎn)擊:次
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