本人原本一直是HTC品牌的支持者，自己買過3個htc，第一個是htc hero，質量很好，現在還可以用，只是太慢了。所以推薦了很多人購買，家人也都是htc，還推薦了很多朋友買。 5月份因為雙卡雙待買了這個HTC t328d，才用了6個月，最近經常無故黑屏，本人的手機保養的極好，沒摔，沒拆過，一直用保護套，外觀和新的無區別。 之前因為官方固件有一些問題，沒有及時解決，為了不影響使用，所以自己解鎖了。 上星期只是偶爾黑屏，通過扣電板能夠點亮，最近越來越頻繁，只要手指點在屏幕上就會全黑，有時松開就亮了，有時怎么都不亮，必須重新扣電板。嚴重影響手機的基本功能。拍了視頻，但是好像沒成功上傳 我聯系過HTC在線客服，客服以已解鎖無法保修為由拒絕保修，但是很明顯此次黑屏并不是軟件方面的原因造成的，而應該是屏幕接觸不良等情況。我已經恢復過出廠設置，根本無用。而且網上有很多用戶和我是同樣的問題，我覺得官方不應該以已解鎖為由回避硬件質量問題。如果是我自己刷機變磚等情況我也不會去保修了。 作為HTC的擁護者，我希望htc能夠對用戶負責，盡快解決問題。我12月要去日本，如果再次之前無法解決問題我將不得不選擇其他棒子國產品，而我會對HTC失去信心今后將不會選擇任何HTC的產品，也會極力建議周邊人不要選擇HTC。 目前htc全球市場份額萎縮，希望不要因為一些小問題而丟失了優質客戶，逼迫用戶選擇競爭對手的產品。 本人愿意補差價更換同系升級產品T528D新品。