| 投訴主題：新杯手工烘焙坊三林店所售白土司發霉 | |
| 投訴目標：新杯手工烘焙坊 | 投 訴 人：魯女士 |
| 投訴時間：2013-06-23 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://www.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=82493 | |
下午14時35分于新杯三林店內購買面包（白土司，辣肉松，起酥肉松），共計31.5元。晚上18時左右食用后發現面包有發霉，于20時去面包房要說法，結果自稱主管服務員態度不佳，第一次說解決方案為將發霉的面包換新鮮的，第二次為將發霉的面包退款，第三次為將所有的面包全額退款，并告知店長不在店內，要投訴明天再來。
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