投訴主題:太平人壽續(xù)交保費成功后無任何繳費憑證 | |
投訴目標:太平人壽 | 投 訴 人:王女士 |
投訴時間:2013-08-23 | 投訴地區(qū):四川省 |
處理結果:http://www.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=94451 |
本人于2011年在農行購買了太平人壽的盈盛C兩全保險(分紅型).2012年和2013年扣款成功后沒有收到保險公司寄出的任何繳費憑證,該保險合同的客戶須知第二條明確寫道“按照你的授權,我公司將委托銀行以無折支取方式,從你的銀行賬戶轉賬收取保險費,我公司收到續(xù)期保險費后將定期寄發(fā)續(xù)期保險費對賬憑證”,可是去年的和今年的發(fā)票至今也沒有收到。今年6月底的時候,我打95589詢問此事,客服說會盡快安排補寄給我,讓我等等,可是等來等去也沒有任何消息!我又打了兩次電話要求盡快補發(fā)發(fā)票,得到的答復都一樣,都說會安排此事,讓我再等等,這樣一等就快2個月了,太平人壽卻無任何回應!
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