購買時沒有告知退保有損失，退保時才發現，而且損失達99% 2011年10月左右，友邦一保險員史某電話聯系，向我推薦保險，當時因我購買另一保險公司的小額保險產品，所以未購買，但該保險員非常熱情，為了制定了詳細的保險計劃，當時也有為自己購買大額保險的想法，所以就相信她的推薦，按她的建議，退了另外一家通過招商銀行信用卡中心推薦購買的保險，卻發現退保時損失巨大，7000多元的保險金，退保時只退了1700多員，當時非常生氣，覺得被保險公司騙了。 史某也向我表示這樣的保險產品非常不靠譜，退保損失這么大太過份了。當時覺得友邦也是一家知名保險公司，應該不會這樣坑消費者，保險員在向我介紹保險產品時，向我介紹了保險可以保障什么，但并未提到她為我制定的保險計劃，退保時有損失，而且損失巨大。直到我跟她約好時間簽保單時，她才偶爾提到一句，當時我非常尷尬，因為之前跟她談得還不錯，覺得她是專業可信的，問她為什么之前沒有說，她只說退保的話多少都會有點損失的，這個是正常的，叫我不要擔心。當時出于對她的信任，沒有再糾結這個問題，就把字簽了。 幾周前向她提出需要退保，因為經濟原因，想把保險款退回來，誰知道辦理退保手續時，才發現退保要損失第一年所交的幾乎全部保險費，9578元，只退600元。我十分憤怒，向保險公司交涉，要求他們退回我第一年交的保費，我覺得這樣的保險產品簡直跟搶劫沒有兩樣。而保險公司卻以已簽合同為由，拒絕退保費。 我向保險公司提交了證據，證明史某在向我銷售保險產品時，未盡到告知義務，誤導我對產品的理解。導致我現在的巨大損失，按保險法規定，這樣的合同是無效的。但保險公司仍然堅持我已在合同上簽字，拒不退還保費。 附件為聊天記錄，可證明其根本沒有告訴我退保損失一事。