銀行的霸王條款，讓我瞬間損失了一萬五 315是給我們消費者的權(quán)利和保障，可是銀行的霸王條款，讓我在314這一天，瞬間損失了一萬五，我該何處申訴呢，請各位幫我出出主意。 事情的經(jīng)過是這樣的：2012年3月14日這一天，我去中國農(nóng)業(yè)銀行湖北省漢川市分行給客戶匯款，客戶的帳號打在我的手機(jī)短信上，可是倒霉的是我的手機(jī)也收到了一條騙人短信，讓我給一個帳號匯款。一時大意沒有刪除這條騙人短信，匯款報帳號時，沒有看清短信內(nèi)容，把錢匯到這個騙人的帳號上，更倒霉的是，騙子的名子和我客戶的名字都有一個“芳”字，銀行工作人員和我確認(rèn)也沒聽清，就這樣把一萬五匯到了騙子的帳上。 我在第一時間就反應(yīng)過來了，給銀行的工作人員說明的情況，讓他們迅速處理，可是銀行工作人員說沒辦法處理了，只能讓對方退款過來，否則自認(rèn)倒霉 。對方是一個騙子，專門發(fā)垃圾短信騙人，怎么可能給還我錢呢？難到銀行就沒辦法凍結(jié)那個帳號，或用其他的方式處理這件事，挽回我的損失？就這樣，我的一萬五就這樣匯到了貴州一個叫熊芳的帳上，帳號是：62284811906789****8（*號是銀行回執(zhí)單上的保護(hù)碼） 事后，我又和銀行經(jīng)理詢問過，去公安局咨詢，回答都是：沒辦法，自認(rèn)倒霉。我就不明白了，連撿到錢不還都是違法的，這樣的事就不能處理，沒辦法挽回我的損失了嗎？真讓人想不明白.懇請315網(wǎng)站能給我解決，萬分感激。