我于2013年8月16日在鄭州鄭東新區(qū)蘇寧（7398鄭州鄭東新區(qū)寶龍店）里買的立升純水機(jī)LH7A-1I，購買后不到1周就感覺有問題，后來一直聯(lián)系賣家、售后詢問解決，多次推脫，至今已購買3個(gè)月，問題始終未解決。 問題： a產(chǎn)生廢水遠(yuǎn)超1：2.5（購買時(shí)說1：2，后來4007008090客服說1：2.5），現(xiàn)在在1：5以上； b清洗（不間斷排水）時(shí)間遠(yuǎn)超技術(shù)人員說的30min左右，從安裝后第二次清洗至今時(shí)間都在1小時(shí)15min左右，排水8桶×20L=160L（太廢水）； c使用礦物質(zhì)水也排廢水，使用1L礦物質(zhì)水，斷續(xù)排廢水在30min左右，約6L。 1、購買時(shí)銷售員（陳）介紹說“此款純水機(jī)出礦物質(zhì)水和純凈水，省水（制1L純水，產(chǎn)生2L廢水），制礦物質(zhì)水時(shí)并沒有說產(chǎn)生廢水，使用1個(gè)月之內(nèi)制1L純水約產(chǎn)生3L廢水，制礦物質(zhì)水時(shí)并不產(chǎn)生廢水，現(xiàn)在（購買不到3個(gè)月）制2L純水產(chǎn)生廢水1桶（約15L），而且使用礦物質(zhì)水后也產(chǎn)生廢水（現(xiàn)在廢水排出時(shí)間在半個(gè)小時(shí)以上）。 2、安裝時(shí)，技術(shù)人員說此款純水機(jī)第一次插電（或斷電后來電）都需要自動(dòng)清洗30分鐘左右，第一次技術(shù)人員安裝后插電清洗時(shí)間在45min以上（因?yàn)槠鹗紩r(shí)間不太確定），第二次自動(dòng)清洗至今，每次清洗都在1小時(shí)15min以上，清洗排水約160L/次。 3、無論是銷售還是安裝技術(shù)員都說了第一次啟動(dòng)或者斷電重啟時(shí)需要清洗，并沒有說其他情況（不斷電）也自動(dòng)清洗，我的純水機(jī)買的第一個(gè)月之內(nèi)自動(dòng)清洗了4次，后來聯(lián)系售后技術(shù)員來了看了一下制純水時(shí)可以正常產(chǎn)生廢水，就說此款機(jī)器沒有問題，就走了，給它說上面的情況都說一切正常，問他和買的時(shí)候銷售及安裝的時(shí)候說的都不一樣，技術(shù)員不說別的就說機(jī)器沒有問題，讓找銷售。 4、以上問題多次聯(lián)系銷售和客服，前幾次聯(lián)系，銷售和客服還給解答，技術(shù)員來了一次，后來再聯(lián)系，要不推脫，要不說沒有問題，要不說聯(lián)系技術(shù)員上門給看看，10月份聯(lián)系售后2次，說是聯(lián)系技術(shù)人員解決，但均未見回復(fù)，第3次10月30又聯(lián)系銷售（陳），說讓我聯(lián)系售后，聯(lián)系了售后，售后說安排技術(shù)人員上門鑒定，至今未見回復(fù)。 購買地址：鄭東新區(qū)蘇寧寶龍店，銷售（陳，電話15038019*29） 所打售后電話400-7008090， 曾上門售后（1359882944*）， 投訴無門，盼望解決。