9月8日在京東商城購買42寸創(chuàng)維電視一臺，訂單號736205639，宣傳頁面中無一處提及安裝收費事宜。按流程下單，電視送到后，聯(lián)系其售后安裝，得到回復是從8月1日起安裝必須收取40元安裝費。我處即聯(lián)系京東方面出面協(xié)調(diào)，但最后安裝人員仍然收取了費用。按理說，創(chuàng)維公司規(guī)定安裝收費我方無權(quán)干涉，但在電視銷售時卻無任何告知，待電視到貨付款后，才提出收費一說，如此損害了消費者利益。我處要求創(chuàng)維售后方以轉(zhuǎn)賬方式退還40元安裝費。