| 投訴主題：海爾多次聯系不給處理維修時間長達1個月 | |
| 投訴目標：海爾 | 投 訴 人：黃先生 |
| 投訴時間：2013-08-30 | 投訴地區：山東省 |
| 處理結果：http://www.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=95745 | |
我2012.4月份在本地商場購買了一臺價值7500元的海爾無氟空調一臺，使用至2013.7月中旬出現空調不制冷的現象，多次撥打本地售后電話和海爾客戶統一電話，首先告知維修，但是一直沒有結果，后來答復同意給予更換，也一直沒有結果！一直拖延，但是直到現在一直還沒有給處理，我打電話客服給予我的承諾但是一直沒有給答復！現在已經對他們失去了信心！希望通過315這個平臺幫我盡快解決問題及困難！在此十分感謝！
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