| 投訴主題：蘇寧易購出售的巧太太抽油煙機出現質量問題 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 巧太太抽油煙機 | 投 訴 人：徐女士 |
| 投訴時間：2013-08-24 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://www.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=94763 | |
本人于2012年9月17日在蘇寧易購購買一臺巧太太抽油煙機，安裝之后從未使用過，連電源都沒有通過，可是就在今年的7月份，我打開那個門一看，竟然滿地的碎玻璃渣子，抽油煙機的頂部鋼化玻璃爆炸，所幸房內無人沒有造成傷害，否則后果不堪設想。 于是開始聯系銷售商蘇寧易購，可是電話打了幾十個上百個，態度很好，就是不解決問題。后來又撥打巧太太廠家，可是他們電話永遠打不通，不知為何？ 訴求無門，只好請求315介入處理，謝謝！ 另：感覺現在國內企業讓人寒心，本想好好支持國貨，可是卻發生這樣的問題，以后讓人如何不購買日貨呢？很多質檢工商司法機構，不知道整天在忙些什么？難道非得等到自己的親人朋友受到傷害才會警覺么？ 要求是：退款退貨，保修期間內壞成如此模樣，還等了這么久，該要如何信任這樣的產品質量？
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