| 投訴主題：蘇寧電器奧克斯空調(diào)低頻噪音問題 | |
| 投訴目標(biāo)：奧克斯空調(diào) 蘇寧電器 | 投 訴 人：付先生 |
| 投訴時間：2013-08-21 | 投訴地區(qū)：河北省 |
| 處理結(jié)果：http://www.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=94157 | |
本人于8月15日于蘇寧燕郊店購買奧克斯空調(diào)，8月16日安裝。晚上在使用過程中發(fā)現(xiàn)其中一臺室內(nèi)機在開機10-15分鐘后有低頻噪聲，本人有輕度神經(jīng)衰弱，無法忍受這種噪聲。 8月18日致電奧克斯售后，望其盡快維修。一直至今日8月21日均無其維修人員上門甚至無聯(lián)絡(luò)電話。 今天再次與其客服人員聯(lián)系表示：1、無法確認(rèn)什么時候可以維修；2、無法提供可以處理此事的人的聯(lián)系方式；3、賠償問題不能決定也無法提供相應(yīng)的聯(lián)系方式。
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