我是天津的消費(fèi)者買了4年多的三菱空調(diào)，2013.8.17由于一直沒有使用，今年開始使用空調(diào)不制冷，根據(jù)三菱提供的維修通訊錄，找到離家比較近的一個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（天津天菱制冷設(shè)備商貿(mào)有限公司，天津市南開區(qū)興安路7號(hào)）進(jìn)行上門服務(wù)，通過判定說壓縮機(jī)壞了，需要更換壓縮機(jī)2200元。考慮大費(fèi)用較大暫時(shí)沒有同意進(jìn)行更換，只收取上門費(fèi)30元。轉(zhuǎn)天給客服打電話說他安排相關(guān)人員進(jìn)行維修上門費(fèi)40元，并說我昨天找的那家不是他們制定的維修點(diǎn)，但是我問他為什么在你的維修網(wǎng)點(diǎn)通訊錄上呢？他回答說每年都有變更，但是那家確實(shí)是打著三菱的旗號(hào)來的難道與他沒有關(guān)系嗎？他說每年都有更新書不通知而且說子通訊錄上有說明有變更不通知，但是問題是我怎么知道有變更，而且我打電話時(shí)他也沒有說變更啊。難道三菱就一點(diǎn)責(zé)任都沒有嗎？客服是個(gè)上海男人，說這事跟他們沒有關(guān)系。，但是三菱要為通訊錄負(fù)責(zé)的。希望相關(guān)部門給予解決，總是感覺有點(diǎn)店大欺客的感覺。