2013年6月購(gòu)買的揚(yáng)子空調(diào)，使用不到一周，空調(diào)外機(jī)那根細(xì)的管子遭到人為破壞被剪斷了，揚(yáng)子售后人員上門說(shuō)要收費(fèi)維修，他們維修的價(jià)格都比其他維修空調(diào)的師傅價(jià)格貴，跟他們講價(jià)還惱羞成怒說(shuō)必須讓他們維修，如果找別的維修師傅修了就不保修了，無(wú)奈花了200元給維修了。空調(diào)是修好了，但這管子壞的有點(diǎn)蹊蹺啊，而且還必須由他們維修，事情并沒(méi)就此結(jié)束。 第一次修好后過(guò)了十多天，空調(diào)又不制冷了，聯(lián)系售后人員后，中午來(lái)個(gè)師傅給我檢查故障，這個(gè)師傅就是第一次強(qiáng)制我必須找他維修的那個(gè)師傅。他來(lái)了就在外面主機(jī)那里給我檢查，我就跟著出去陪著他檢查，但我出去晚了二三分鐘，就是這二三分鐘 ，售后人員趁我不在，故意把室外主機(jī)那根粗管子保溫層撕破，然后在里面的管子上用銳器割了一刀口子，我當(dāng)時(shí)沒(méi)注意，我出來(lái)陪他檢查的時(shí)候我說(shuō)我現(xiàn)在已經(jīng)安裝監(jiān)控了，他說(shuō)監(jiān)控不管用吧？我說(shuō)管用啊，看的很清楚，他說(shuō)那我也回家安裝一個(gè)監(jiān)控，就這樣閑說(shuō)了幾句，然后他給我用表量了一下發(fā)現(xiàn)氟利昂不夠了，第一次維修后是0.5個(gè)氣壓，現(xiàn)在成了3個(gè)氣壓多點(diǎn)。然后這個(gè)師傅就走了，到了傍晚的時(shí)候他又來(lái)了，給我加注了氟利昂，修完天就黑了，這時(shí)候我還沒(méi)注意到管子被破壞了，維修師傅也自始至終沒(méi)提管子撕破的事。 到了第二天上午，我開(kāi)門發(fā)現(xiàn)管子破了個(gè)洞，然后我通過(guò)錄像發(fā)現(xiàn)是他維修的過(guò)程中破的，我就打電話問(wèn)這個(gè)售后師傅，他一開(kāi)始支支吾吾不承認(rèn)，因?yàn)槲矣斜O(jiān)控，后來(lái)他沒(méi)話說(shuō)了承認(rèn)了，承認(rèn)是他撕破的保溫層，至于保溫層里面的管子上的口子，他解釋說(shuō)是撕保溫層時(shí)不小心用指甲劃的，但事實(shí)那里面的管子上的口子用指甲是劃不上那樣的口子的，而且那個(gè)師傅很不冷靜，很激動(dòng)的一味的說(shuō)那個(gè)不影響，說(shuō)就是保溫層都撕掉不用都沒(méi)事。 出現(xiàn)這個(gè)事后，我找了我購(gòu)買空調(diào)的經(jīng)銷商，經(jīng)銷商說(shuō)他們賣的空調(diào)沒(méi)質(zhì)量問(wèn)題，那個(gè)是揚(yáng)子售后的問(wèn)題，跟他們沒(méi)關(guān)系，讓我聯(lián)系揚(yáng)子售后，我聯(lián)系了揚(yáng)子售后總部4008877000，電話打了七八次，但一直都沒(méi)給我一個(gè)答復(fù)，也沒(méi)給我一個(gè)回話，他們一直在拖，根本就沒(méi)處理，2013年7月22號(hào)發(fā)生的事，到現(xiàn)在都沒(méi)有一點(diǎn)結(jié)果。后來(lái)我又聯(lián)系總部，他們讓我聯(lián)系山東省的主管，那個(gè)主管讓我把我購(gòu)買空調(diào)的時(shí)間 地點(diǎn) 姓名 電話 購(gòu)買空調(diào)型號(hào) 購(gòu)買地點(diǎn)等詳細(xì)信息發(fā)給他，我發(fā)了，等了三四天沒(méi)一點(diǎn)回音，今天我又聯(lián)系了那個(gè)山東省的主管，他說(shuō)他們已經(jīng)處罰那個(gè)維修師傅了，我說(shuō)我不關(guān)心你們?cè)趺刺幜P他，我是關(guān)心你們?cè)趺刺幚斫o我造成的損失？他避開(kāi)揚(yáng)子空調(diào)售后人員惡意破壞空調(diào)然后收費(fèi)維修謀取錢財(cái)這個(gè)事不提，而是一味問(wèn)我空調(diào)現(xiàn)在正常了嗎？我反應(yīng)的問(wèn)題是揚(yáng)子空調(diào)售后人員惡意破壞空調(diào)然后收費(fèi)維修謀取錢財(cái)這個(gè)事，他在電話里一直避開(kāi)這個(gè)事不提，根本就是在敷衍我。 這個(gè)事不解決，以后我這個(gè)空調(diào)還怎么用啊？不到一個(gè)月兩次人為破壞，幸好第二次我提到我安裝了監(jiān)控，所以第二次維修師傅沒(méi)說(shuō)我是人為破壞，沒(méi)收費(fèi)，可是我躲過(guò)了這次，那下次呢？我買了這個(gè)空調(diào)不是用一次就完事啊！以后讓我怎么安心用？我怎么還敢相信你們揚(yáng)子空調(diào)？ 揚(yáng)子空調(diào)我