2011年12月份在正規(guī)的家電商場買的三星43寸等離子電視機，看了5個多月 ，下方內(nèi)部出現(xiàn)了小裂痕，外部玻璃沒有痕跡，觀看時有4條小橫道。但是可以觀看。找到維修人員說是人為碰撞不給修理。只是拍了幾張照片就走了。可是外面的玻璃沒有痕跡，內(nèi)屏有一道紋。。本人也找到專業(yè)的維修人員和質(zhì)檢部門都說這種情況不可能是人為損壞。當時能看也沒有太計較。看了5天左右電視出現(xiàn)黑屏。開不了機！給總部打電話，總部人員態(tài)度極其不好。當?shù)氐木S修人員也來看一下說是要我們自費換屏是唯一滴辦法。三星公司不承擔(dān)這責(zé)任!!剛看了5個月的電視就出現(xiàn)了這種情況！！！而且現(xiàn)在那還不給修了！！！本人還查了很多相關(guān)資料三星等離子的用戶很多都是我的這種情況。本以為三星是電視行業(yè)里的大品牌。信譽會好一點。~~~我對三星的產(chǎn)品和售后都失去了信心~~·強烈要求退貨！！！