投訴主題：北斗星小辣椒假貨
投訴目標：北斗星小辣椒	投 訴 人：劉先生
投訴時間：2013-04-26	投訴地區：廣東省
處理結果：http://www.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=72491

我下單要求手機為小辣椒M1：4核+4G內存+800萬像素+4.5寸 實際收貨不是小辣椒M1，為冒牌小辣椒Q1-LA，不符項目如下： 單核+512內存+200萬像素+4寸 另外打電話有很大的雜音，且通話聲音很小，不清晰。要求退貨時出現以下情況： 1.相互推諉，不予受理，不提供受理人電話等重要資料。 2.QQ受理后，拖延時間，提交一份退貨申請單后等待5天后又要求提交一份退款申請單（該退款申請表格非常不正規，無公司名稱電話等重要信息），繼續等待五天，我發信息問詢結果均不理睬 3.網上于實際客服電話不一致：網上電話為4000 730 550 實際電話 400 084 5005 4.網上介紹是小辣椒真品，實際為仿冒網站 基於以上原因，申請封閉該騙人網站，并對相關負責人進行相應的法律制裁 網站網址：http://laaa2.china-gycc.com///

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