2010年3月28日大中電器購買同方46寸電視機，半年前電視顯示屏幕從中心自上而下出現黑條，當時沒有注意。直到上個月黑道越來越來越寬，無法使用。 聯系客服后，被告知已過保修期，如果換顯示屏需要3000多元，不如買一個新的，我聽了之后非常生氣，因為國家有關彩電使用壽命為8-10年，出現問題的時候是半年多，前一個多月我也找過他們。 本人是一名普通的退休職工，懇請幫助解決。

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