非常感謝這個(gè)平臺(tái)可以給消費(fèi)者一個(gè)訴說(shuō)問(wèn)題的地方! 本人于2012年7月份在天津蘇寧電器購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)海爾空調(diào)2P柜機(jī),2013年3月份因停氣,家里有老人需要比較溫暖的環(huán)境,就開(kāi)了空調(diào),發(fā)現(xiàn)室外機(jī)噪音很大,遭到樓下投訴,室內(nèi)機(jī)每次開(kāi)機(jī)及停機(jī)再啟動(dòng)后,發(fā)出很大的噪音,于是打海爾售后電話,海爾的服務(wù)系統(tǒng)就是一個(gè)擺設(shè),擬定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有任何聯(lián)系,過(guò)后我準(zhǔn)備出門(mén)上班才來(lái)電話,來(lái)了一位年輕的維修人員,開(kāi)機(jī)后?戳艘谎凼覂(nèi)機(jī),然后去看室外機(jī),我要求他帶安全帶,他根本不理,手提了一下室外機(jī)就和我說(shuō),噪音很大,他不確定是什么問(wèn)題,懷疑是壓縮機(jī)的問(wèn)題,我要求退機(jī),他走后沒(méi)有任何人和我聯(lián)系解決問(wèn)題,我多次打電話后,才有人給我回電,他們一再敷衍我,我已經(jīng)請(qǐng)假4天加上清明小長(zhǎng)假3天了!!4月6號(hào)給我聯(lián)系換壓縮機(jī),請(qǐng)問(wèn)!!你們?cè)趺创_定壓縮機(jī)有問(wèn)題,就在沒(méi)有安全帶的情況下看了一眼。。。『酶呒(jí)的檢測(cè)方法,在海爾的系統(tǒng)評(píng)價(jià)內(nèi),我根本沒(méi)有看見(jiàn)維修的師傅(有照片),海爾的售后完全是個(gè)騙局。。『柺跈(quán)很多不專(zhuān)業(yè)的公司,是消費(fèi)者利益受損害。以下是理由: 1、很多消費(fèi)者以為海爾的售后好,但是承諾的時(shí)間內(nèi)有沒(méi)有人和咱們聯(lián)系全看他們。!他們有健全的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),但是根本不實(shí)施。!都是騙人的,響應(yīng)時(shí)間全看他們,請(qǐng)看見(jiàn)這條信息的人再維修產(chǎn)品的時(shí)候最好請(qǐng)個(gè)長(zhǎng)假。。!如果一直不和他們聯(lián)系,他們隨便打個(gè)電話就說(shuō)已經(jīng)服務(wù)完成!。! 2、維修人員愚弄消費(fèi)者,這么大的空調(diào),用眼一看就知道壓機(jī)可能有問(wèn)題,關(guān)鍵是開(kāi)始 他說(shuō)不確定,事后給我打電話又確定了!!怎么確定的。!說(shuō)是給我從總部發(fā)的配件,請(qǐng)問(wèn):不從總部發(fā),從哪發(fā)。!這只能說(shuō)明一個(gè)道理,海爾很有可能都是翻新配件!!何況機(jī)器呢!!我強(qiáng)烈要求退貨。! 3、這款空調(diào)本打算在蘇寧易購(gòu)買(mǎi)的,在詢問(wèn)蘇寧賣(mài)場(chǎng)人員后,竟然告訴我,蘇寧易購(gòu)的海爾機(jī)器都是翻新機(jī)。。‖F(xiàn)在想一下,既然那是翻新機(jī),很可能海爾的機(jī)器很多都是翻新機(jī),我們被海爾工作人員愚弄。! 4、請(qǐng)消費(fèi)者睜大眼睛,看看自己家的海爾電器!!! 以上是空調(diào)的一個(gè)問(wèn)題,以下是海爾的另兩個(gè)產(chǎn)品的問(wèn)題。 1、我家前幾年買(mǎi)的海爾洗衣機(jī),剛買(mǎi)來(lái)沒(méi)幾天,甩干桶的蓋子就蓋不上了!!多次打電話后,終于來(lái)人經(jīng)過(guò)多次維修后,蓋子蓋上了,但是甩干桶不平,每次放衣服都一定要找好平衡,多次溝通后,都沒(méi)有人再來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題!!很多年了,每次甩干衣服都得像用離心機(jī)那樣找平衡。。 2、我家還有海爾冰柜!請(qǐng)看清是冰柜。『柋裼袉(wèn)題,由于儲(chǔ)存了大量貨物,海爾人員一直沒(méi)到,我爸一晚上沒(méi)睡,隨時(shí)關(guān)注制冷情況!!!維修付款后沒(méi)有開(kāi)具發(fā)票,小了說(shuō)是工作人員疏忽,正常情況這就是偷稅漏稅!!維修后冰柜又多次出現(xiàn)問(wèn)題!。 以上是我家三款海爾產(chǎn)品,海爾產(chǎn)品讓消費(fèi)者承擔(dān)怎樣的后果,大家請(qǐng)看清楚!。! 今年天津市公務(wù)員考試申論的主要一題是誠(chéng)信。。!請(qǐng)問(wèn)海爾集團(tuán)的誠(chéng)信在哪。。∥蚁朐谙乱粋(gè)315晚會(huì)會(huì)不會(huì)是海爾集團(tuán)的售后問(wèn)題。!
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