關(guān)于北京陽(yáng)光金葉經(jīng)銷(xiāo)的“華陽(yáng)牌太陽(yáng)能專(zhuān)用化冰帶”虛假標(biāo)注產(chǎn)品保險(xiǎn)，產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題》的投訴舉報(bào)材料 我是河北承德***太陽(yáng)能經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)營(yíng)者***，從 2010年 5月開(kāi)始用安徽蕪湖市科陽(yáng)電熱材料有限責(zé)任公司生產(chǎn)的華陽(yáng)牌太陽(yáng)能專(zhuān)用化冰帶（以下簡(jiǎn)稱伴熱帶） 。因?yàn)樵撈放频陌闊釒�是由北京�?yáng)光金葉經(jīng)銷(xiāo)的，陽(yáng)光金葉在國(guó)內(nèi)有多家連鎖店，承諾秉承以誠(chéng)待人、以信為本、以陽(yáng)光笑容圍標(biāo)的服務(wù)原則、保證提供優(yōu)質(zhì)完善熱情周到及時(shí)的服務(wù)，真正免除后顧之憂。且在每盤(pán)產(chǎn)品的包裝上標(biāo)注著PICC中國(guó)人民保險(xiǎn)公司承保500萬(wàn)元。這樣如果產(chǎn)品萬(wàn)一出了問(wèn)題，有保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠付，我們不會(huì)承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)。所以這么多年就一直放心的用這個(gè)牌子的伴熱帶，并幫其他品牌太陽(yáng)能維修工也推薦這個(gè)華陽(yáng)品牌伴熱帶有保險(xiǎn)如何的好等。可當(dāng)2012年 12月 6日，承德市大老虎溝餐飲服務(wù)有限公司發(fā)生火災(zāi)，經(jīng)承德市雙橋區(qū)消防大隊(duì)火災(zāi)認(rèn)定是伴熱帶起火時(shí)，才發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品中的保險(xiǎn)是虛假標(biāo)注，只是為了銷(xiāo)售產(chǎn)品欺騙用戶，保單號(hào)根本查不到。我為了對(duì)用戶負(fù)責(zé)，進(jìn)行了先行賠付，事故發(fā)生后，廠家和經(jīng)銷(xiāo)商相互推諉拖延，擴(kuò)大損失，最終拒不賠償（網(wǎng)上查詢?nèi)A陽(yáng)牌伴熱帶生產(chǎn)廠家還是2009-2010年度省級(jí)守合同重信用單位）。這樣獲此殊榮的單位，都虛假標(biāo)注產(chǎn)品保險(xiǎn)，我們只能請(qǐng)求有關(guān)主管部門(mén)對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量及其虛假標(biāo)注的欺詐行為立案查處，還我公道，免得使更多的人上當(dāng)受騙。 事由簡(jiǎn)述： 在2012年12月6日1：40分，接到了承德市大老虎溝餐飲服務(wù)有限公司劉經(jīng)理電話，說(shuō)給安裝的太陽(yáng)能伴熱帶起火了，我們當(dāng)即就驅(qū)車(chē)趕到事發(fā)地點(diǎn)，當(dāng)時(shí)火災(zāi)撲滅了。查看現(xiàn)場(chǎng)，是安裝的安徽蕪湖華陽(yáng)牌伴熱帶（是從北京陽(yáng)光金葉進(jìn)的貨）著火引發(fā)的火災(zāi)，當(dāng)時(shí)我們就打保險(xiǎn)公司電話，按產(chǎn)品包裝里面提供的伴熱帶投保的保單號(hào)（PBBD200934021301000001），提供給保險(xiǎn)公司，可是保險(xiǎn)公司查無(wú)此保單號(hào)，后來(lái)就和北京陽(yáng)光金葉經(jīng)銷(xiāo)商徐立強(qiáng)經(jīng)理（1860125xxxx）聯(lián)系，他說(shuō)廠家沒(méi)有續(xù)保（這就說(shuō)明他也知道廠家沒(méi)有投保的，對(duì)其經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)品和廠家一樣涉嫌欺詐，廠家是虛假標(biāo)注，他也確知此事），他說(shuō)和廠家溝通一下再回復(fù)我。后來(lái)這個(gè)徐的電話就一直無(wú)人接聽(tīng)的，由于我每隔10分鐘就打一次電話，到了下午的3：30，北京陽(yáng)光金葉的客服提供給廠家胡麗萍老總的電話（1390553xxxx），這個(gè)胡總當(dāng)時(shí)說(shuō)的很好，把慶和劉經(jīng)理的電話（1393249xxxx）要過(guò)去說(shuō)她自己和對(duì)方聯(lián)系來(lái)處理這個(gè)事情，并回答我12月8日趕到現(xiàn)場(chǎng)，這樣到了8號(hào)這天，我一問(wèn)這個(gè)廠家的胡根本沒(méi)有給慶和劉經(jīng)理通電話，說(shuō)要我再給發(fā)一遍號(hào)碼，我又發(fā)了一次，并告訴我她們安排人來(lái)承德，人到了承德給我電話，這樣我就隨時(shí)和慶和聯(lián)系廠家要來(lái)現(xiàn)場(chǎng)，每天我都在打電話催促，一直到12日那天，這個(gè)廠家老總胡麗萍告訴我她們廠家的周經(jīng)理（1396517xxxx）以到承德來(lái)解決此事情了，我按這個(gè)電話打過(guò)去，周經(jīng)理說(shuō)已從承德走了，并說(shuō)不知道此事情。我們一看廠家原來(lái)是在推托，這樣我們不能要用戶的損失再擴(kuò)大，我們就直接來(lái)解決此問(wèn)題了。我們來(lái)解決這個(gè)事情的時(shí)候，跟廠家胡總溝通，可廠家的胡的態(tài)度變的生