我家在浙江余姚愛拓升電熱水器有限公司買了幾臺電熱水器,2012年6月其中一臺不流熱水了,我打了說明書書上的廠家電話咨詢,廠家售后說加熱管壞了,如要唯修要寄回廠家,另外加熱管更換要55元讓我匯入公司指定帳號,當天我就快遞了去,過了半個月才快遞回來我一試還是壞的根本沒有維修,我在阿里旺旺上又找到他們售后負責人很上火,和他們說了很多才答應再次給我維修,我又花了一次快遞費寄了過去,后來寄回來后我立刻就試驗下結果還是壞的根本沒有修好,這個行為實在是太可恥了欺詐不算了還來回耍弄消費者!人品道德敗壞到極點,我當天晚上就在阿里旺旺上留言強烈譴責他們的卑劣行為,但是他們厚顏無恥的不理了,前天我電話余姚工商所0574 62135035 吳先生,他負責和廠家聯系了幾次,廠家負責人鄒先生電話0574 62185807 第一次回電話給我說讓我拍個在同一個電源插座上好的熱水器和沒修好的熱水器是否也有電的視頻傳給他看,并且說無論修好還是沒修好他們拖延我這么久都會補償寄臺新的給我,我第2天去拍了這樣的視頻傳給他,可這個卑鄙小人立刻變卦不守信用不補償我新的熱水器寄過來了,還沒道理的找來不是必須條件的說什么我拍的視頻看我把熱水器水平放了所以是我自己搞壞的這個特爛的借口!我立刻回到家拍攝下另外一個好的熱水器也要它水平放著插上電源看會不會壞的視頻,結果熱水器還是一樣好的,電源燈還是亮的而且試驗了好幾次都是好的(這2個視頻我都可以上傳給你們),這樣沒信用,欺詐消費者的商家應該嚴肅查處,希望看到后盡快回復為感謝我電話18930681625,中國的市場經濟想得到良好發展離不開你們維權的部門認真負責的工作,希望你們是消費者維權的有效途徑,如需要什么資料也請電話我會提供,謝謝!