2006年我們?cè)诒本┦嘘?yáng)光三維電器有限公司購(gòu)買五臺(tái)落地式美的空調(diào)，四臺(tái)壁掛式空調(diào)。從06年的6月份使用開(kāi)始到現(xiàn)在滿打滿算才三年多時(shí)間，空調(diào)不停的輪流的壞，三年來(lái)平均每臺(tái)空調(diào)都得要維修三四次以上。冬天不制熱夏天不制冷是家常便飯，其中一臺(tái)空調(diào)的室外機(jī)在大廈的樓頂，由于不制冷我們給美的的4008899315致電，美的總部安排北京維修點(diǎn)修理，電話是51296364，北京維修點(diǎn)來(lái)后的兩名員工說(shuō)樓頂?shù)氖彝鈾C(jī)不知何故內(nèi)部大梁斷裂導(dǎo)致風(fēng)扇和電機(jī)毀損，他們說(shuō)代為向公司反映情況，維修點(diǎn)來(lái)電后說(shuō)這是我們?nèi)藶閾p毀造成的不能保修。首先，試問(wèn)20米高的樓頂怎么上去人為損毀？在室外機(jī)外部都完好無(wú)損的情況下 ，里面的大梁怎么人為損毀？這明明是嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，美的就是這樣做信譽(yù)的嗎？ 美的客服答復(fù)居然是：“我們也沒(méi)有辦法”至今為止，對(duì)于這臺(tái)空調(diào)美的方面仍然沒(méi)有給出明確的答復(fù)，不聞不問(wèn)，以至于我們酷暑間一直在200平米的店面里只使用一臺(tái)空調(diào)制冷，美的給我們?cè)斐傻木�神上和�?jīng)濟(jì)上的傷害是難以計(jì)數(shù)的。