本人在瑪薩瑪索上來了兩件衣服，在衣服送達的時候，根據他們網站所顯示的退換政策，我先試了一下衣服，發現衣服尺寸不合適，所以就拒簽退換！！！與此同時，我跟他們的網上客服聯系說衣服拒簽了，大小不合適，想要換個小點的，客服說沒問題，衣服退到了，他們會跟我聯系來辦理換貨手續，連續多天我都聯系他們來辦理這個事情，他們多給給我的答復都是保持手機暢通就行，為了快點辦好這個事情中途還聯系快遞叫他們早點把衣服退回去，9月1號 系統發來短息說他們收到了衣服，72小時辦理！！！9月3號，還沒有聯系我，我有聯系他們的客服 這回告訴我拒簽不能換！！！為此來回的推脫，欺騙消費者！！！給消費者的精神上造成非常惡略的影響！！！把消費者當猴刷！！！網站還號稱誠信網站！！！純屬扯淡！！！