| 投訴主題：海瀾之家退貨申請無回應 多日無果 | |
| 投訴目標：海瀾之家 | 投 訴 人：羅先生 |
| 投訴時間：2013-06-13 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=80531 | |
退貨申請無回應，多日無果。在海瀾之家買了兩件衣服，其中一件腋下偏后的位置穿上就出來兩個大尖，很不好看，所以想退貨。海瀾之家官網承諾50天無條件退貨，并給出了退貨流程和方法，要求先聯系海瀾之家，但是我按照海瀾之家官網上說的發郵件打電話都不管用，根本就不回郵件不接電話，聯系不上還怎么退。所以我要求海瀾之家給個說法，向我道歉，并像其他這樣的顧客道歉，退不退款不重要，但一定要道歉并改正！
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