| 投訴主題：小木馬兒童衣服有刺鼻性味道 | |
| 投訴目標：韓國twins kids衣服 | 投 訴 人：胡女士 |
| 投訴時間：2013-05-29 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://www.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=77762 | |
2013年初在江蘇淮安萬達百貨小木馬專柜，買了一件寶寶小木馬棉襖，因為碼號偏大，寶寶就穿過一次，當時感覺味道很刺鼻，以為新衣服，就沒在意，5月份準備收起來的時候，發現刺鼻的味道一點都沒減輕，像機油的味道，拿出去晾了一周，依然味道嚴重，就去了專柜，營業員承認味道嚴重，服務態度還挺好的，說味道確實不適合寶寶穿，開始說聯系廠家，過了幾天推說已經清理庫存，沒法解決，說沒有質量問題，難道那么嚴重的刺鼻性味道不是質量問題嗎？我們很失望，不知道營業員為何態度轉變的那么快，希望退貨退款
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