投訴主題：新百倫長沙旗艦店不予退貨 聲稱無退貨系統(tǒng)
投訴目標(biāo)：新百倫長沙旗艦店	投 訴 人：祁女士
投訴時間：2013-04-24	投訴地區(qū)：湖南省
處理結(jié)果：http://www.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=72038

23日下午在新百倫長沙旗艦店購買了一雙價值619元的運動鞋，當(dāng)時由于是晚上，店內(nèi)燈光比較強，顏色難免出現(xiàn)誤差。回到家后發(fā)現(xiàn)顏色過于艷麗，便撥打?qū)９耠娫捯�求退貨。鞋全新未穿，專柜聲稱不予退貨，說無退貨系統(tǒng)，只能換，但專柜女款基本碼數(shù)不全。

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