我2010年10月26日在上海大眾汽車(chē)代理新疆喀什大地汽車(chē)銷(xiāo)售公司買(mǎi)了一輛上海大眾郎逸車(chē)，27日早上發(fā)動(dòng)時(shí)我聽(tīng)到發(fā)動(dòng)機(jī)有2-3秒的嗒嗒聲，立刻去了4S反映，經(jīng)理說(shuō)，郎逸車(chē)就是這樣，每天第一次發(fā)動(dòng)機(jī)油沒(méi)有上來(lái)有很短暫的嗒嗒聲音，之后就沒(méi)有了，我提出不同意見(jiàn)，能否換車(chē)，經(jīng)理說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題為什么換？我說(shuō)嗒嗒異響不是問(wèn)題嗎？我開(kāi)的豐田考斯特放幾個(gè)月不發(fā)動(dòng)也沒(méi)有這樣的異響，經(jīng)理說(shuō)車(chē)不一樣，結(jié)構(gòu)不一樣，你放心用沒(méi)有問(wèn)題，行駛1500公里時(shí)嗒嗒的聲音大了時(shí)間長(zhǎng)了，又去4S,還說(shuō)是正常，3000公里時(shí)時(shí)間到了第一次走保，4S技術(shù)員說(shuō)你用好機(jī)油，我同意，400多元機(jī)油我比別人多掏300多元，結(jié)果沒(méi)有變化，5000公里又去4S，他們聽(tīng)了發(fā)動(dòng)機(jī)聲音，給錄了音，說(shuō)和上海大眾聯(lián)系，3個(gè)多月后通知我換挺桿，我說(shuō)5000公里的車(chē)要拆機(jī)，換機(jī)不行嗎?4S說(shuō)上海大眾要求這樣做，不修是不同意換機(jī)的，挺桿換了后發(fā)動(dòng)機(jī)照樣響，我說(shuō)怎么辦？4S說(shuō)他們也沒(méi)有辦法，從此我就是這家4S的常客，還反映過(guò)行駛1500公里左右機(jī)油一半沒(méi)有了，就這樣上海大眾拖到26000公里時(shí)，說(shuō)給我換活塞，等了4個(gè)月，活塞到了，這時(shí)候公里數(shù)29000公里，我說(shuō)，5000公里換挺桿，26000公里換活塞，就不能換機(jī)嗎？4S看我這幾年的情況，給上海大眾通話，反映了我的情況，沒(méi)有想到回答的是，給那客戶說(shuō)，要換就換，不同意換愛(ài)哪去哪去，全國(guó)的·CFN都響。4S和我無(wú)語(yǔ)，4S說(shuō)情況就這樣，換機(jī)換，不換就撤單，現(xiàn)在是法治社會(huì)，我感謝中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行給我們百姓維權(quán)的平臺(tái)，我們省吃儉用，買(mǎi)一輛我們自己上海大眾車(chē)，沒(méi)有想到是這樣，希望上海大眾能給你的支持者一個(gè)解決問(wèn)題的辦法，不要傷害大眾，不要忽悠你的支持者。