我于13年5月份在江西華宏汽車有限公司購買一汽大眾13年一輛新款1.8T邁騰，行駛1000公里左右遮陽簾不能運作，后做了二次維修沒修好免費更換一個，行駛7000公里左右，尾部—個雷達托落，后備箱無法正常開啟，只能開一點小縫，(后備箱是自動開啟)經九江宏達汽車有限公司維修后，雷達解決了，后備箱問題一直沒解決，行駛12000公里左右，每當車速提到100K/M以上就會發生抖動(每次抖動在3至10下左右，油門加大又會發生抖動)就這個問題向一汽總部和4S店聯系，在黃石做了檢查，維修師傅也試駕了，他們懷疑火花塞和油路有問題，問我是否同意更換，我說我車還是新車，你們說更換后問題可以解決嗎？能解決我承擔所有費用，沒解決他們不從自己的產品質量檢查，而是指責中國石油有問題，不是從解決消費者問題角度上出發，而是想怎樣來從消費者身上多掏錢，費用就由你們承擔，他們沒同意，只是給我把火花塞弄了一下，叫我跑跑看，沒辦法后來我又聯系南昌4S店，我想我車是在他們店的應該好勾通些，我于14年1月份到南昌4S店又進行了維修，也是試駕，和黃石4S店是同樣答復，并說等我車行駛20000公里更換火花塞再看看，如是我又和一汽總部聯系，總部說就近4S店解決，我就選擇了黃石4S店，在多次和總部和黃石4S店聯系后，我于14年2月15號再次到黃石4S店進行維修（僅2月15號一天撥打總部電話達10次），他們的說法還`是和上次一樣，為了解決問題我同意了他們的意見，沒想到的是他們更換火花塞和清洗油路還要收取幾百元工時費，我說我車出現故障已多時，你們一直沒解決，我同意支付材料費，要付工時費可以，我車出故障一直沒解決我跑的路費工時你們出嗎？再說你們可以保證換了火花塞問題就解決了嗎？他們答復是跨區域費用不好申報，(因為車在江西南昌買的)，最后他們的答復是送300元茶葉，不能保證問題可以解決‘，后經無數次和一汽大眾聯系，每次都是說一定幫忙勾通，但—直沒得到答復。作為一個國際知名品牌一汽大眾售后服務如此讓消費者失望，他們不從自己的產品質量檢查，而是指責中國石油有問題，不是從解決消費者問題角度上出發，而是想怎樣來從消費者身上多掏錢，為了維護消費者權益特向有關部門投訴一汽大眾和其下4S店。 希望處理結果1.解決一汽公司解決車子發抖和后備箱開啟問題。2.要求賠償為這些問題我所花費用3000元。（九江宏達汽車有限公司兩次。黃石大橋汽車有限公司兩次。南昌華宏汽車有限公司一次。）以上反應的情況一汽大眾總部和4S店都有記錄。