我于2010年3月份購(gòu)買了東風(fēng)本田豪華自動(dòng)擋思域車，從此就徹底改變了我的生活。買車不足10天發(fā)現(xiàn)天窗異響，前后跑了4S店5次才得以重視拆檢修復(fù)（新車才10天就被拆檢天窗）。之后問(wèn)題不斷，每每去4S店維修，總是不近如人意，不是敷衍了事，就是推脫說(shuō)是油品引起的問(wèn)題。脾氣再好的人都會(huì)與他們發(fā)生爭(zhēng)吵。7月份發(fā)現(xiàn)車輛在行駛中抖動(dòng)和怠速時(shí)輕踩油門到1200轉(zhuǎn)車身和方向盤嚴(yán)重抖動(dòng)問(wèn)題，又一次讓我無(wú)語(yǔ)。距4S店來(lái)回約70公里，為了維修車我跑了近40多趟，至今車輛行駛中抖動(dòng)依然未解決，9月22日4S店再次通知我去檢查維修車輛時(shí)，在出去試車中發(fā)生被追尾事故，給我?guī)��?lái)嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失和精神打擊。 因?yàn)槎啻尉S修車輛和索賠問(wèn)題，屢次與店負(fù)責(zé)人爭(zhēng)吵，所以與他們很難溝通和相處，車輛在保修范圍內(nèi)我卻沒(méi)有尊嚴(yán)沒(méi)有自我的求他們，并出現(xiàn)他們?yōu)殡y和折騰我的狀況。4S店負(fù)責(zé)人對(duì)我車輛很不負(fù)責(zé)，本來(lái)故障是A處問(wèn)題，卻一直隱瞞和告知是B處問(wèn)題，讓我轉(zhuǎn)移思想。很多保修范圍內(nèi)的零部件，卻欺騙我不在保修范圍內(nèi)，為難我。一次偶然機(jī)會(huì)我聯(lián)系到青島，北京，廣州等4S店他們前臺(tái)告訴我，我之前維修和更換的零部件是在保修范圍內(nèi)的。導(dǎo)致至今，我反映任何問(wèn)題，他們負(fù)責(zé)人都會(huì)告訴我：車沒(méi)有問(wèn)題，都是正常的等等敷衍我。 至今我車輛一直存在以下問(wèn)題未得到解決：1;車輛在行駛中緩慢加油門時(shí)，26--35碼，55碼左右，70--80碼車身不正常抖動(dòng)，方向盤也抖動(dòng)，轉(zhuǎn)速都在1500轉(zhuǎn)上下。其中70-80碼最嚴(yán)重。9月份4S店給換了變速箱油，但故障依然存在；10月份時(shí)4S店給清洗了變速箱和匹配了行車電腦，車輛抖動(dòng)問(wèn)題確實(shí)有所緩解，但沒(méi)有徹底排除。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題是變速箱里的液力變扭器有了故障，很多自動(dòng)擋車主都存在此問(wèn)題，網(wǎng)上也有很多很多這樣的帖子。這是設(shè)計(jì)上的缺陷，也是個(gè)案（而手動(dòng)擋車主就會(huì)有離合異響問(wèn)題）。更換變速箱油和清洗變速箱只能短時(shí)間里緩解，行駛一段時(shí)間后會(huì)問(wèn)題加重，很多車主都出現(xiàn)過(guò)此情況。但那個(gè)時(shí)候已經(jīng)出保修期了，要更換需要7千元左右，所以很多車主都無(wú)奈放棄了。店里領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)答應(yīng)索賠液力變扭器，說(shuō)廠家難索賠這個(gè)部件，至今一直未果。此故障嚴(yán)重影響我行駛安全和穩(wěn)定性！ 2：車輛怠速時(shí)，輕踩油門到1200轉(zhuǎn)，車身和方向盤抖動(dòng)嚴(yán)重而且節(jié)奏不平穩(wěn)！并且車越熱此故障越嚴(yán)重。以至起步行駛時(shí)每到1200轉(zhuǎn)，車方向盤會(huì)抖動(dòng)。在4S店試過(guò)所有車輛，至今未發(fā)現(xiàn)一輛車與我車有同樣故障。別的車到1200轉(zhuǎn)時(shí)，運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)且不抖動(dòng)，而我車卻抖動(dòng)嚴(yán)重而節(jié)奏非常不平穩(wěn)。4店卻告知是積炭問(wèn)題導(dǎo)致，我就自己掏錢清洗節(jié)氣門，但問(wèn)題依舊。后來(lái)先后清洗發(fā)動(dòng)機(jī)積炭，換了4個(gè)火花塞，發(fā)動(dòng)機(jī)支架等等。但問(wèn)題還是存在。到現(xiàn)在發(fā)動(dòng)機(jī)行駛出現(xiàn)異響！ 3：在28000公里左右時(shí)出現(xiàn)剎車方向盤嚴(yán)重抖動(dòng)問(wèn)題，我致電店負(fù)責(zé)人反映情況。負(fù)責(zé)人說(shuō)是剎車盤由于熱脹冷縮（就是洗車或走水路讓剎車盤變形）變形了。我問(wèn)過(guò)很多思域車主也都存在這些問(wèn)題。我不明白的是：為什么只有一個(gè)剎車盤變形？為什么行駛那么短時(shí)間里剎車盤就會(huì)變形呢？為什么那么多車主存在此問(wèn)題？這說(shuō)明還是廠家零部件質(zhì)量問(wèn)題。 4：發(fā)動(dòng)機(jī)和漲緊器之間存在異響，特別是掛倒擋時(shí)異響更嚴(yán)重，車輛行駛在40碼后，在駕駛室會(huì)聽到有異響。至今異響是哪里傳出來(lái)的，到現(xiàn)在也不知道。反映給店負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人卻沒(méi)有任何反映。此故障至今都沒(méi)有仔細(xì)給檢查過(guò)。 老百姓買個(gè)車不容易，我辛苦攢錢并且還有部分車貸，當(dāng)初信任東風(fēng)本田這個(gè)牌子買了思域，卻沒(méi)想到思域車存在如此多的故障和通病。說(shuō)句心里話：搞到現(xiàn)在這個(gè)地步，也沒(méi)有過(guò)分要求和追究誰(shuí)的責(zé)任。只要求廠家更換液力變扭器，剎車盤，漲緊器和技術(shù)指導(dǎo)4S店修復(fù)車輛1200轉(zhuǎn)抖動(dòng)問(wèn)題以及存在的異響和其它故障。要求4S店認(rèn)真負(fù)責(zé)的修復(fù)我的車，不要帶有個(gè)人情緒化處理問(wèn)題。車輛存在問(wèn)題可以理解，但如果廠家索賠積極，4S店認(rèn)真負(fù)責(zé)不情緒化對(duì)待車主。我想出現(xiàn)問(wèn)題的車主，或許心里會(huì)暖和些。 希望媒體跟進(jìn)處理,為消費(fèi)者做主！謝謝！