我是2009年1月20日在西安市西部車城(陜西天銳汽車銷售服務(wù)有限公司）買了一輛北斗星車，現(xiàn)在行駛了15000公里，最近發(fā)現(xiàn)車輪轂表面有好多處出現(xiàn)銹蝕 ，(輪轂質(zhì)保兩年或60000公里)于是我就和他們廠方（江西昌河鈴木汽車有限責(zé)任公司）取得聯(lián)系，他們說是讓我去服務(wù)站檢測(cè)，如果是質(zhì)量問題他們會(huì)解決的。我就去了咸陽青健服務(wù)站進(jìn)行檢測(cè)，服務(wù)站的工作人員用了好多種方法清洗輪轂銹蝕 就是沒有任何效果，最后服務(wù)站工作人員用相機(jī)給輪轂照了像，說是給廠方發(fā)過去，讓他們看看是怎么了，據(jù)服務(wù)站工作人員說廠方回答這不是質(zhì)量問題。期間我曾給廠方打過幾次電話他們總是在回避此事，面對(duì)這種情況我很無助，只能來向你們求助，希望能通過你們來解決此事。謝謝！ 對(duì)于江西昌河鈴木汽車有限責(zé)任公司的聲明，我深感氣憤，他們也太不負(fù)責(zé)任了。看來售后服務(wù)也只是紙上談兵罷了，我就不明白他們是怎樣鑒定的？我的車輪轂有4個(gè)，但是只有3個(gè)銹蝕，我認(rèn)為是輪轂的漆膜抗腐蝕不良;或是漆膜附著力和抗腐蝕性不良，絕對(duì)的輪轂質(zhì)量問題。出廠時(shí)不合格或經(jīng)過返修的輪轂！而且我最近又發(fā)現(xiàn)排氣管也有異響，服務(wù)站說是三氧催化器有問題，我只行駛了15000公里就出現(xiàn)諸多問題，這不是質(zhì)量問題是什么？事情既然已經(jīng)發(fā)生，他們一直在推卸責(zé)任。在此，我迫切希望通過貴單位能夠解決此事，從而保護(hù)消費(fèi)者益��！