近日中國消費者協會公布《2018保健品行業消費數據報告》并發布消費警示稱，微商所銷售的保健品多數質量堪憂且無保障。

　　專家提醒：網購保健品通常存在售后難的問題，賣家可能以要求提供健康證明和使用后的體檢報告的方式，給消費者索賠設置障礙，所以購買時務必擦亮眼，選擇有“藍帽子”的保健食品專用標志產品。

　　《2018保健品行業消費數據報告》披露，消費維權新媒體聯盟平臺一年來共接受保健品行業有效投訴量950件，涉及金額近178萬元。根據投訴性質分析，廣告、售后服務、質量問題是引發投訴的主要原因，占投訴總量的79%以上。

　　許多消費者反映，每次打開微信朋友圈，都能看到許多產品推銷信息，化妝品、衣服、減肥產品等不一而足，然而通過微商購買產品后，發現是假貨或檢查出產品有質量問題，維權難度非常大。

　　對此，專家建議消費者到有經營資質的正規商家或有第三方平臺保障的正規購物網站購物，慎買“朋友”推銷的保健品。

　　網購保健品售后難度大

　　中消協介紹，有消費者在名為俏顏減肥養生店的網店購買了減肥產品，食用后出現嚴重不良反應。賣家以要求其提供健康證明和使用后的體檢報告的方式，給消費者索賠設置障礙。同時，很多消費者發現購買的保健食品為假品牌，沒有國藥準字生產批號，不符合國家強制生產標準和使用標準，或者店鋪疑似假冒未授權品牌商。

　　專家稱，網購保健品首先要注意保健食品專用標識，正規的保健食品會在產品的外包裝盒上有天藍色、形如“藍帽子”的保健食品專用標志。要選擇正規的B2C商城，選準官方授權網站，可要求賣家出示相關證明，同時詳細了解該產品的防偽標識。注意產品產地，進口產品要有檢驗檢疫標識。如果消費者一時沒有識別清楚，要及時保存證據，包括購物憑證、快遞清單、產品包裝、收據等。

　　推銷老年保健品套路多

　　中消協還披露了保健品行業另一大“頑疾”——部分店鋪以提供免費保健服務、名醫義診、觀看養身視頻、講座、送小禮品等形式，誘導老年人高價購買保健品，同時還讓消費者邀請親朋好友購買遠高于市場價格的產品，并用送儀器或者代理價等形式，變相賺取“人頭費”。

　　對此，專家表示，保健食品不是藥品，不能代替藥品使用，患者必須針對自己的身體狀況，慎重選擇，以免延誤病情。如購買保健食品，須認準保健食品標志和批準文號。在選擇購物場所時要提高警惕，增強辨識能力，務必到證照齊全的商場或超市購買保健品，不要光顧無證照的經營場所，不要混淆保健食品與藥品概念，不要相信某些保健食品宣傳中所謂的治療效果。