日前，記者從市消費者委員會了解到，家用電子電器、農(nóng)用生產(chǎn)資料、百貨類投訴量居一季度前三位。

　　今年一季度，市消委會共受理消費者投訴217宗，解決216宗，解決率99.54%，為消費者挽回經(jīng)濟損失232937元，接待來訪、咨詢1321人次。根據(jù)投訴發(fā)現(xiàn)，預付款消費充滿了各種陷阱。商家用很優(yōu)惠的措施招攬消費者，然后在消費者使用過程中變換手段出新的規(guī)定，如：遺失（卡）不補、過了有效期、卡內(nèi)余額不退等，商家通過霸王條款約束、轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營風險，甚至在遇到資金風險的時候，突然關(guān)門停業(yè)、攜款外逃，嚴重損害消費者的合法權(quán)益。