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四川省德陽市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)“換新顏” 服務(wù)“再升級”

2024-11-01   中國質(zhì)量萬里行   記者 孔祥兵   點(diǎn)擊：次

　　近日，四川省德陽市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺完成全新升級，正式上線運(yùn)行。

　　升級后的服務(wù)平臺正式完成了線下實(shí)體化運(yùn)作，服務(wù)中心和市質(zhì)檢所、市計(jì)量所、市纖檢所、市特檢所、國檢中心、重裝檢測公司等主要技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)全部入駐德陽市國檢大廈，今后將在同一個(gè)空間內(nèi)開展“一站式”服務(wù)，服務(wù)效率成倍提升。

　　“之前我們辦理檢測業(yè)務(wù)，還要到各處送樣，多花了時(shí)間和路程。現(xiàn)在好了，辦理業(yè)務(wù)、送樣、取報(bào)告一站式解決，給我們帶來了很大的便利喲”，來服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)的德陽市華山電纜有限公司員工如是說。

　　在服務(wù)中心現(xiàn)場，1000余平方米的服務(wù)大廳寬敞整潔，咨詢接待服務(wù)區(qū)、現(xiàn)場辦事服務(wù)區(qū)、視頻展播區(qū)、檢索查詢區(qū)、宣傳展示區(qū)、休息等候區(qū)等各功能區(qū)規(guī)范有序。截至目前，服務(wù)中心窗口常駐工作人員已增至7名，服務(wù)事項(xiàng)涵蓋計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測、認(rèn)證認(rèn)可、知識產(chǎn)權(quán)等11大類73小類，建立區(qū)（市、縣）質(zhì)量服務(wù)小站7個(gè)，歸集服務(wù)機(jī)構(gòu)63個(gè)，服務(wù)專家103名，共享重大檢驗(yàn)檢測設(shè)備38臺套，齊備的服務(wù)要素為企業(yè)帶來了“一站式”服務(wù)的極大便利。服務(wù)中心楊主任說：“服務(wù)平臺的整合升級更像是一次蝶變新生，為德陽一站式服務(wù)注入了全新動(dòng)能，今后我們?yōu)閺V大企業(yè)服務(wù)的干勁更足了”。

　　據(jù)悉，平臺升級以來，服務(wù)中心日均企業(yè)接待量提升了30%，服務(wù)周期縮短了25%，服務(wù)響應(yīng)時(shí)效提升了40%以上。下一步，平臺將以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更加高效的運(yùn)行，為企業(yè)提供全方位、多層次的質(zhì)量技術(shù)支持，助力企業(yè)提升質(zhì)量競爭力。

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