儲(chǔ)戶狀告銀行，一審判銀行擔(dān)責(zé)八成
袁江斌
深圳晚報(bào)記者袁江斌報(bào)道 張先生銀行卡內(nèi)錢款在短短兩分鐘內(nèi)被人分五次取走12000余元，事發(fā)后張先生把發(fā)卡行告上法庭，要求全額賠償。17日，這起案件在深圳中院二審開庭，此前一審判銀行承擔(dān)80%責(zé)任，如何看待銀行的安全保障義務(wù)成為焦點(diǎn)。
在2009年3月29日23時(shí)15分51秒到23時(shí)17分50分期間，張先生在某銀行深圳南山支行所辦銀行借記卡內(nèi)的存款分五次被取走12000余元。張先生當(dāng)晚報(bào)警，經(jīng)查詢，存款是通過另一家銀行的自動(dòng)取款機(jī)在江西贛州取走的。
而此前的2009年1月15日，銀行曾致電張先生，提醒其取款時(shí)有可能已被第三人窺視密碼，建議對密碼進(jìn)行修改。不過張先生沒作修改。
事發(fā)后，張先生狀告辦卡銀行，要求銀行方面全額賠償其損失。
今年8月，南山法院作出一審判決，判令銀行承擔(dān)80%責(zé)任，賠償9000余元。
法院一審認(rèn)為，該案中銀行未盡到安全保障義務(wù)，銀行卡和密碼是取款的充分必要條件，該案中銀行提供給張先生的借記卡加密設(shè)計(jì)安全性較低，導(dǎo)致被復(fù)制偽造，造成了張先生損失；另一方面，張先生也存在防范過失，銀行曾提醒其修改密碼，但其未修改，增加了失竊風(fēng)險(xiǎn)。法院一審裁定銀行應(yīng)對張先生存款損失承擔(dān)八成責(zé)任，張先生自己承擔(dān)二成。
一審判決后，銀行不服上訴。
前天二審開庭時(shí)，銀行上訴認(rèn)為，一審認(rèn)為存款系被他人使用偽造的銀行卡冒領(lǐng)，證據(jù)不足，并不能排除取款行為是張先生授權(quán)所為；銀行同時(shí)認(rèn)為其提供的借記卡符合中國銀聯(lián)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，其制作及安全技術(shù)指標(biāo)和規(guī)范都經(jīng)過中國銀聯(lián)和國家質(zhì)量監(jiān)督部門嚴(yán)格審核制定，一審認(rèn)為的“加密設(shè)計(jì)安全性低”沒有依據(jù)。
銀行方代理人系一般代理，法庭未組織調(diào)解。不過據(jù)銀行代理人稱，銀行方面也不愿意調(diào)解。