觀光型旅游產品已趨向成熟，旅游業者對開放赴臺個人游充滿期待
本報記者 吳冰
寶島盛夏，熱情似火；粵臺交流，鄉情如歌。
8月16日，臺北孫中山紀念館廣場彩旗獵獵，鑼鼓喧天。2500多名廣東游客踏上寶島，拉開了“臺灣·廣東周”系列活動之一——“萬人游臺灣”的序幕，17日，臺灣“立法院”通過ECFA(《海峽兩岸經濟合作框架協議》)，18日，湛江湖光巖風景區與臺灣南投縣日月潭風景區“以湖結盟”正式“聯姻”， 粵臺兩地簽署旅游類合作協議11個。
這一系列舉措催生了對粵臺旅游交流合作如何逐步深化，兩地旅游經濟之間的互補性與差異性等話題的思考。
粵臺互為旅游重要客源地，廣東組團赴臺今年有望突破18萬人次
“粵臺地緣相近、人文相親，商緣相聯，兩地旅游產業發展互補性強，合作前景十分廣闊。”廣東省省長黃華華介紹。
“廣東省是赴臺旅游重要的客源地，也是臺灣游客喜愛的旅游目的地。”廣東省副省長劉昆告訴記者，臺灣自然景觀旖旎多姿，臺灣人文風物獨具魅力，一直是廣東游客神往的旅游目的地。去年，廣東組團赴臺旅游達12.5萬人次，約占大陸組團赴臺旅游總人次的1/5，預計今年全年將突破18萬人次。
“廣東也是臺灣人非常喜愛的旅游目的地。因豐富的旅游資源、人文資源和粵式美食而成為臺灣游客十分向往的地方。”臺灣觀光事務負責人賴瑟珍女士說。
目前，廣東是全國旅游經濟最發達的省份之一。今年第一季度全省旅游總收入達到688億元人民幣，同比增長4.2%，1至7月，接待過夜游客同比增長了16.24%，其中接待臺灣同胞160多萬人次。
臺北市進出口商業同業公會的黃俊國表示，廣東是臺資企業最多、臺資經濟發展最快的省份之一。眾多臺資企業在粵發展，是兩地旅游服務業深度交流的基礎。
兩地考慮的不僅是市場占有率，重要的是學習對方的執業規范和創意產業
隨著粵臺兩地旅游交流與互動日益密切，如何看待兩地旅游資源的差異性并實現優勢互補？
“作為目前大陸赴臺組團量最大的旅行社，我們考慮的不僅是市場占有率，更重要的是學習對方的行業監管、執業規范和創意產業。”廣之旅國際旅游股份公司總裁陳白羽說，臺灣游開放兩年多，僅廣之旅一家就組織省內游客近7萬人次赴臺，隨著航班增多、市場競爭加劇及赴臺手續不斷簡化，臺灣游呈現出產品多樣化、價格平民化的明顯趨勢，觀光型旅游產品已趨向成熟。
陳白羽說，要盡量把赴臺旅游的機票價格降下來，在服務品質上下功夫。臺灣旅游創意產業發達，人情濃郁、巷食小吃令人印象深刻，城市及鄉村景觀有特色，非常適合開發度假休閑及深度體驗式產品。在客群細分上，不僅適合銀發老人懷舊之旅，也適合年輕一族的動感休閑。
“粵臺兩地開展旅游標準化執業培訓、職業教育交流等，也是促進兩地旅游發展不可忽視的課題。”廣東省旅游職業技術學院院長冒超球說。
“粵臺地緣氣候相近，人文相親。在兩岸業界共同的推動下，粵臺旅游合作應在培育海峽品牌，共享旅游資源，加強經驗交流等方面實現新的突破。”廣東省旅游局副局長王志紅說。
旅游業者對盡早開放赴臺個人游充滿期待
“隨著ECFA的簽署，粵臺旅游業者對盡早開放赴臺個人游充滿了期待。這是粵臺旅游交流合作的新平臺。”廣東長隆集團有限公司市場總經理熊曉杰說。
江門市旅游局局長周錦新則對粵臺兩地旅游狀況分析說：“以江門為例，囿于政策因素江臺兩地旅游交流長期處于‘兩個單向’狀態：一是旅游投資的單向性。主要是臺灣商人來江門市投資興建酒店、食肆開發景點，但興建的旅游設施檔次不高。二是旅游者的單向性。近年來江門市接待的臺灣游客與日俱增，去年全市接待臺灣游客12萬人次，同比增長35.75%。同期江門市赴臺灣旅游的人數則很少。”
業內人士表示，近年來，臺灣游逐步走向成熟，不僅目的地越來越多，而且行程越來越豐富。另外，臺灣游的產品也越來越多樣，“針對今年國慶中秋市場，不少旅行社都推出了系列產品，與常規行程不同，臺灣中秋團增設了團圓、祈福等元素。”同時，臺灣游的價格也越來越“親民”，從最初的近萬元降至三四千元。