快遞行業(yè)“單號門”事件爆出后，快遞信息的安全性引發(fā)了各方的擔憂。記者調查后發(fā)現(xiàn)，隨著快遞公司監(jiān)管的嚴格，快遞運單號的倒賣轉移到了網(wǎng)絡。經(jīng)歷了野蠻發(fā)展的快遞行業(yè)，信息安全問題監(jiān)管的缺失折射出的是行業(yè)快速發(fā)展背后的管理滯后。

　　記者 李虎 實習生 何雨婷

　　快遞單號買賣“線下”轉“線上”

　　由于線下交易風險的加大，不少快遞單號的買賣轉移到了網(wǎng)上。現(xiàn)在，只要在網(wǎng)上搜索“快遞單號”就能找到許多提供交易的網(wǎng)站和QQ群。目前，根據(jù)購買數(shù)量的不同，一個快遞單號能賣到3毛至5毛錢。記者與一位快遞單號賣家多次聯(lián)系后，其給了記者一個網(wǎng)站地址，注冊并充值后即可根據(jù)需要進行交易。這位賣家告訴記者，他們是通過數(shù)碼設備將快遞單的信息拷貝下來，快遞單號的信息絕對真實有效。他們通過這樣的方式獲取信息并售賣出去，同時還不會承擔快遞單遺失的風險。

　　記者在該網(wǎng)站看到，截至11日下午2點，就有56867條當日的快遞單號被掛在了網(wǎng)上銷售。賣家告訴記者，“雙十一”期間快遞量的增加讓快遞單號也變得便宜了，現(xiàn)在充值100元可送200元，相當于1毛錢1個號。

　　網(wǎng)上銷售的快遞單號均只顯示快遞單號、發(fā)貨城市和收貨城市，地址大概顯示某省某市某區(qū)，而不再有詳細信息，也無寄件人的姓名與電話。據(jù)賣家透露，如果涉及具體的寄件人的地址和電話號碼等詳細信息，就涉嫌違法。但不少消費者投訴稱，他們的快遞單號泄露后，被不法釣魚網(wǎng)站利用進行詐騙，使他們的財產(chǎn)蒙受損失。

　　快遞公司要求快遞單全部上交

　　快遞行業(yè)“單號門”事件爆出后，快遞行業(yè)在快速奔跑中看到了監(jiān)管的缺失，不少快遞公司也加緊了對快遞信息安全的監(jiān)管。圓通[微博]速遞濟南轉運中心經(jīng)理李建軍告訴記者，目前圓通將管區(qū)內快遞網(wǎng)點、加盟商的運單全部交到山東管區(qū)內統(tǒng)一處理，同時加強對快遞員的約束，保證運單上的消費者個人信息不被泄露。

　　順豐[微博]濟南分公司經(jīng)理廖建林表示，順豐針對客戶信息的保護工作制定了嚴格的規(guī)章制度。以運單的保管為例，順豐要求所有的快遞員當班的運單必須當班交回公司，專人登記后統(tǒng)一裝箱存放至監(jiān)控區(qū)域。運單在按照國家法律規(guī)定保存一定的時期后，統(tǒng)一由專人專車送往造紙廠現(xiàn)場打漿銷毀處理，整個過程會全程錄像監(jiān)控，確保運單信息不被泄露。

　　收貨后不能隨意扔快遞單

　　不少市民表示快遞打開后，快遞單直接就隨手扔掉了。業(yè)內人士提醒消費者，包裹上的快遞單不要隨意丟棄，為避免隱私泄露，貨運單一定要撕碎、涂抹處理以免個人信息泄露。但是現(xiàn)在通過其他方式泄露出去的個人信息，消費者是無法單方面杜絕的。

　　業(yè)內人士則表示，雖然各家公司都加強了安全監(jiān)管，但還是有大量的快遞單號流出。伴隨著快遞業(yè)的快速發(fā)展，行業(yè)硬件的專業(yè)化水平有了大幅的提高，但軟件管理水平的滯后就開始顯現(xiàn)。快遞單號泄露的問題說起來簡單，但涉及到行業(yè)的各個環(huán)節(jié)，部分快遞公司完全監(jiān)管起來還是有相當?shù)碾y度。“這就說明還做不到各環(huán)節(jié)的完全掌握，想要真正防止信息泄露，快遞公司還需要進一步提高自身監(jiān)管體系的建設。”